Proveedor de piezas de auto aprovecha el correo electrónico para promover los servicios

Incluso si una pequeña empresa destaca en el uso de un canal de comercialización, a menudo no es suficiente: los consumidores diferentes obtener su información de una variedad de medios. Para maximizar el alcance verdaderamente, empresarios necesitan utilizar una variedad de canales de comunicación.

Dorman productos recientemente descubrí esto con su programa de marketing de correo. La compañía vende autopartes de postventa para los minoristas, tiendas de coches y proveedores. Si los técnicos de mantenimiento no pueden encontrar la parte que se necesitan para un trabajo, contratar Dorman productos a cualquier fuente o fabricar estas partes para ellos.

Para que los clientes de nuevos productos, Dorman comenzó un nuevo correo electrónico programa de marketing en 2009, llamado "Ser los primeros en saber". Cada mes, Dorman enviaría una notificación a los suscriptores de correo electrónico para actualizarlos en las partes más recientes disponibles para ellos. "Hemos querido dar a conocer los técnicos de mantenimiento de los productos ya que prefieren ir a un proveedor de auto [en] tener que volver a un distribuidor", Gerard Yanuzzi, Vicepresidente de Dorman de marketing, dijo BtoB Online.

La compañía tenía aproximadamente 2.000 clientes en su base de datos, pero que el número era delgado en comparación con las tiendas de 200.000 servicio que Dorman estima que existe en el país. Para hacer la mayor parte de su programa de marketing de correo, el proveedor de servicio de auto rápidamente se dieron cuenta que sería necesario generar más suscriptores de correo electrónico.

Con otros canales de comercialización para los suscriptores de correo electrónico de unidad

Dorman celebró nada cuando sucedió a la generación de nuevos suscriptores de correo electrónico. El proveedor de parte de auto decidió que la mejor estrategia era un enfoque "todo menos el fregadero de la cocina", asegurando que cubría todas sus bases.

Comenzó con el sitio Web de pequeñas empresas de Dorman. Yanuzzi añadió una nueva pantalla de banner en la parte superior de la página Web que promueven el correo electrónico de marketing programa, alentando a los visitantes a enviar sus direcciones de correo electrónico a.

A continuación fue hasta medios de comunicación social. Dorman ya una estrategia integral de medios sociales en lugar, mantener una presencia en Facebook, YouTube y otras redes sociales populares. La compañía había publicado vídeos promocionales y enlaces que promocionaron los beneficios de unirse a su programa de "Ser el primer para saber".

Dorman también aprovecha regalos y otras promociones para ayudar a la unidad nueva señal-SAI.
"El más reciente fue en la parte posterior de una guía de poblamiento," relató Yanuzzi. "Se dice, ' desea un cartel de par de nuez de rueda libre? Si, llegado a esta URL y Suscríbase para recibir.' Nos ayudó a unos 7.000 direcciones de red."

Aceleramiento resultados con correo electrónico

Desde Dorman emprendió su campaña de promoción, se ha visto un aumento significativo en su programa de correo electrónico de marketing. En octubre de 2010, la compañía tenía más de 25.000 suscriptores, Yanuzzi dijo BtoB Online. Esa elevación es un aumento de 1.150% a lo largo del año, demostrando el valor de marketing multicanal.

Correos electrónicos promocionales de Dorman son un controlador de grandes ingresos de la empresa, con el boletín promedio generando una tasa abierta de 42 por ciento. Esto muestra que no sólo Dorman tiene una lista de suscriptores de correo electrónico de gran tamaño, pero la mayoría de estos destinatarios también está muy interesada en los productos y servicios que proporciona Dorman.

Con el comercialización boletín ya un éxito, Dorman ha lanzado desde otro programa de correo electrónico, llamado primero a Stock. Este uno alienta a distribuidores de auto para proporcionar las direcciones de correo electrónico de sus técnicos, que son clientes ideales de Dorman.

La estrategia que Dorman utilizado para aumentar el número de suscriptores de correo electrónico muestra que no es siempre suficiente simplemente utilizar uno o dos canales de comercialización. Más bien, empresarios deben experimentar con tantas diferentes enfoques como les sea posible. Si bien no todas las plataformas de comercialización será eficaces para llegar a la plataforma ideal de una empresa, este enfoque puede resultar en empresarios encontrar un mercado sin explotar previamente de posibles clientes potenciales.

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Administrar una lista de correo electrónico de marketing para el éxito

Para la mayoría de las empresas pequeña, el quid de una campaña de marketing de correo electrónico es la lista. Cuanta más gente los mensajes de una empresa, mayor será la probabilidad que al menos uno de ellos se abra un correo electrónico, haga clic en un vínculo al sitio Web del remitente y realizar una compra.

Esto lleva a muchos empresarios a concentrarse casi exclusivamente en la creación de una lista de correo electrónico. Sin embargo, como BtoB Online recientemente observados, generando una lista de alto volumen es sólo una parte de la ecuación de marketing de correo. Propietarios de pequeñas empresas también necesitan administrar sus listas de manera eficaz, que a veces puede requerir eliminar las direcciones de los suscriptores no responde.

"Verdad es, enviando mensajes a direcciones de correo electrónico no válido o inactivos causa problemas una pesadilla para la reputación del remitente. Ahora más que nunca, higiene de lista de correo electrónico completa es una buena costumbre que todos los vendedores de correo electrónico deben adoptar si quieren mantenerse por delante de su juego,"afirma la fuente.

Por lo tanto, tener una lista limpia, es vital para el marketing por correo electrónico con éxito. La clave es mantener la calidad, no cantidad, una prioridad al desarrollo de campañas de correo electrónico.

Limpieza de listas de marketing por correo electrónico

La primera instancia en la que empresarios deben reevaluar su correo electrónico, listas de marketing es si un consumidor decide cancelar la suscripción. Para la mayoría de las empresas pequeña, estos cancelar solicitudes parece como algo negativo. Sin embargo, es importante recordar que sólo porque alguien decidió cancelar la suscripción, eso no significa que nunca harán otra compra con la empresa del remitente. Al permitirles retirarían correctamente, las empresas pueden garantizar que su relación con el cliente se queda con una nota alta.

Propietarios de pequeñas empresas también deben ser rápidos llegar a devoluciones rígidos y flexibles. Un rebote duro viene cuando un correo electrónico se envía a una dirección no válida y que puede verificarse fácilmente utilizando herramientas en línea gratuitas. Un suave rebote se refiere a los mensajes que no se está abriendo los destinatarios por cualquier razón. En cualquier caso, propietarios de pequeñas empresas deben desarrollar una campaña de ganar respaldo para estos suscriptores y hacer sus mensajes más relevantes basados en su historial de compras.

Si las empresas tienen listas de correo electrónico lo suficientemente pequeño, también debe estar revisando la entradas regularmente para pequeños errores tipográficos y otros errores. Por ejemplo, la palabra "el" podría tener por accidentalmente se considerarán "teh" en dirección del suscriptor. Rápidamente haciendo un ajuste, propietarios de pequeñas empresas serán alcanzar una perspectiva más con sus iniciativas de marketing de correo electrónico.

Las empresas pueden recortar también en simples errores del lado del usuario mediante la incorporación de más campos de validación en el formulario de suscripción. Esto será alentar a los consumidores a introducir información, como contraseñas o información de dirección, como se suscriben a programas de reducción de mensajes devueltos de marketing por correo electrónico.

"Dependiendo de qué tan rápido su lista crece, se debe hacer un punto de cribado regularmente a través de ella cada seis meses. De esta forma puede estar asegurado que seguirán clara de direcciones de correo electrónico atrae a correo no deseado-trampa,"indica la fuente. "Además, usted también ahorrará dinero y problemas a largo plazo."

El cumplimiento de los tiempos

De acuerdo con un reciente informe de comScore, los consumidores estadounidenses cada vez más lee sus mensajes de correo electrónico desde sus teléfonos inteligentes. Las empresas deben considerar segmentar su e-mail marketing listas más basadas en el número de suscriptores de lectura de sus teléfonos para que envían mensajes de móvil optimizada para los consumidores. Esto ayudará aún más las tasas de conversión de impulso.

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